Usein kysytyt kysymykset
- Saako tarroja ja kilpiä omilla mitoilla ja teksteillä?
- Ovatko näytetyt hinnat verottomia?
- Mistä näen toimituskulut?
- Mitkä ovat maksutavat?
- Onko teillä laskutuslisää tai muita piilokustannuksia?
- Onko teillä myymälää tai esittelytilaa?
- Onko teillä omaa varastoa?
- Voinko pyytää tarjousta tuotteesta?
- Voinko sopia jälleenmyynnistä?
- Voinko tilata muilla tavoin kuin verkkokaupasta?
- Mistä voin noutaa tuotteet?
Saako tarroja ja kilpiä omilla mitoilla ja teksteillä?
Kyllä! Mottomme on: Name it - we do it! Kaikki tarrat ja kilvet saat myös omilla mitoilla sekä mukautetuilla teksteillä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro toiveesi.
Ovatko näytetyt hinnat verottomia?
Kyllä. Koska palvelemme pääsääntöisesti yritysasiakkaita, ovat kaupassa näkyvät hinnat yritysten välisen kaupan käytäntöjen mukaisesti verottomia. Näet tuotteen verollisen hinnan muuttamalla yläpalkissa olevaa näkymää klikkaamalla "Näytä hinnat verollisina" ja arvonlisäveron määrän lisätessäsi tuotteen ostoskoriin.
Mistä näen toimituskulut?
Johtuen tuotteiden koon suuresta vaihtelusta emme pysty toistaiseksi ilmoittamaan toimituskuluja etukäteen, vaan tarkistamme ne tilauskohtaisesti. Vahvistamme toimituskulut kirjallisella tilausvahvistuksella ennen toimitusta. Mikäli et hyväksy toimituskulua, voit tilausvahvistuksen saatuasi yhä peruuttaa tilauksen. Jos yrityksellänne on oma kuljetussopimus jota haluatte käytettävän, ilmoittakaa se tilatessanne viestikentässä. Jos haluat varmistaa toimituskulut ennen tilausta, lähetä meille tiedustelu osoitteeseen myynti@sareskoski.com.
Mitkä ovat maksutavat?
Tarjoamme tuotteitamme yrityksille, yhteisöille ja elinkeinonharjoittajille laskua vastaan. Voimme lähettää laskun postitse, sähköpostilla tai Finvoice-välityspalvelua käyttäen. Voit valita suosimanne laskutustavan tilausvaiheessa. Pidätämme oikeuden suorittaa luottotarkistuksen. Koska asiakaskuntamme on pääsääntöisesti yritykset, emme toistaiseksi tarjoa verkkopankki- tai korttimaksutapoja.
Jos olet kuluttaja, voit maksaa tavaran sähköpostiin lähetettävällä ennakkolaskulla tai maksukortilla noudon yhteydessä. Otathan noutaessasi huomioon, että maksupäätteemme ei hyväksy American Express ja Diners Club luottokortteja. Visa, Visa Electron ja Mastercard toimivat varmasti.
Onko teillä laskutuslisää tai muita piilokustannuksia?
Emme veloita laskutuslisää tai muita lisiä. Toimituskulut kattavat pakkaus- ja käsittelykulut, mutta isoissa toimituksissa veloitamme lavan tapauskohtaisesti. Lavaveloitus ilmoitetaan tällöin tilausvahvistuksesaa.
Onko teillä myymälää tai esittelytilaa?
Meillä ei ole toistaiseksi myymälää tai myyntinäyttelyä. Voit parhaiten tutustua tuotevalikoimaamme selaamalla verkkokauppaamme tai ottamalla yhteyttä palvelunumeroomme 010 239 7500.
Onko teillä omaa varastoa?
Kyllä. Pientuotteiden varastomme ja noutovarastomme sijaitsee Helsingin Konalassa. Suuremmille tuotteille pidämme toista varastoa kivenheiton päässä Malminkartanossa.
Voinko pyytää tarjousta tuotteesta?
Tuotesivuillamme on lomake, jolla voit pyytää tarjousta tai lisätietoja tuotteesta. Voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen myynti@sareskoski.com. Otathan tarjousta pyytäessäsi huomioon, että sivuillamme ilmoitetut hinnat pätevät yksittäisille kappaleille tai ilmoitetuille määrille.
Voinko sopia jälleenmyynnistä?
Mikäli olet kiinnostunut tuotteidemme jälleenmyynnistä tai tarjoamaan omia tuotteitanne kauppaamme myytäväksi, lähetä vapaamuotoinen tiedustelu osoitteeseen sakari@sareskoski.com.
Voinko tilata muilla tavoin kuin verkkokaupasta?
Kyllä. Voit lähettää tilauksen meille myös seuraavin tavoin:
- Puhelimitse 010 239 7500.
- Faksilla 09-503 2485.
- Sähköpostitse myynti@sareskoski.com.
Mistä voin noutaa tuotteet?
Noutovarastomme on Helsingin Konalassa osoitteessa Konalantie 47 B (katso kartta). Noudot joko arkipäivisin klo. 8-16 tai erikseen sovittuna ajankohtana.
