Master Lock 4401 Home Bluetooth älyriippulukko

Toimiiko lukko kaikkien älypuhelinten kanssa?

Lukko toimii Android ja iOS puhelinten kanssa, joissa on Bluetooth v4.0 teknologia tai uudempi. 

• iOS versio: 10 tai uudempi. iPhone versio: 6 tai uudempi.
• Android versio: 5 tai uudempi.
• Web-hallinta: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

Lukko ja ohjelmisto eivät ole toistaiseksi yhteensopivia Windows-puhelinten kanssa.

Mistä voin ladata sovelluksen?

Sovelluksen voi ladata Applen App Storesta tai Google Play Storesta. Klikkaa alta tai hae sovellus hakusanoilla "Master Lock Vault Home" sovelluskaupasta:

Miten Home ja Enterprise versiot eroavat toisistaan?

Home-sarja on tarkoitettu pienempiin, alle 20 lukon ja 10 käyttäjän toteutuksiin. Enterprise-versiossa ei ole lukko- ja käyttäjäkohtaista rajoitusta ja monipuolisemmat toiminnot suurten käyttäjämäärien hallintaan. Home-laitteet on mahdollista päivittää jälkikäteen Enterprise-versioon lisämaksusta. 

Mistä löydän lukon aktivointikoodin?

Aktivointikoodi löytyy lukon mukana tulevasta käyttöohjeesta.

Kuinka avaan lukon?

1. Avaa puhelimessasi Vault Home -sovellus.
2. Paina mitä tahansa painiketta lukossa herättääksesi sen. Lukkovalo muuttuu siniseksi.
3. Lukko lähettää Bluetooth-signaalin. Lukon tunnistaessa luvallisen älypuhelimen, lukkovalo muuttuu vihreäksi.
4. Vedä sangasta ja lukko avautuu.

Mikä on Touch Mode ja Swipe Mode?

Lukon voi asettaa kahteen eri tilaan, jotka ovat Touch ja Swipe. Touch on oletustila, jossa lukkoa tulee painaa kerran, jotta se herää. Swipe Modessa lukkoa ei tarvitse painaa erikseen, vaan se tunnistaa älypuhelimen automaattisesti. Swipe Mode kuluttaa paristoja kaksi kertaa nopeammin.

Pitääkö puhelimen olla verkossa avatakseni lukon?

Puhelimen ei tarvitse olla verkossa sillä hetkellä, kun lukkoa avataan. Puhelimessa on kuitenkin oltava avaushetkellä Vault Home -sovellus, jolla on pääsyoikeus lukkoon. Vault Home -sovelluksen lataamiseen ja asentamiseen tarvitset verkkoyhteyden.

Voinko avata lukon ilman sovellusta?

Lukon voi avata myös näppäilemällä koodi lukon etuosassa olevalla fyysisellä näppäimistöllä. Lukon voi avata pääkoodilla, tilapäisellä koodilla tai varakoodilla. Osa lukon ominaisuuksista, kuten käytön valvonta ja reaaliaikainen pääsynhallinta edellyttävät sovelluksen käyttöä.

Mitä paristoa lukko käyttää?

4401-sarja käyttää CR2 Lithium-paristoa. Lukko toimitetaan paristolla. Huomioithan, että sisäkäyttöön tarkoitettu 4400-sarja käyttää eri paristoa (CR2450).

Kuinka kauan paristo kestää?

4401-sarjan paristo kestää 5 vuotta Touch Unlock -tilassa ja 2 vuotta Swipe Unlock -tilassa tavanomaisessa käytössä.

Miksen saa avattua paristolokeroa?

Ilkivallan estämiseksi paristolokeron voi avata ainoastaan lukon ollessa avattuna.

Kuinka avaan lukon, jos paristo on tyhjä?

Pariston ollessa täysin tyhjä voit käynnistää lukon apuvirralla käyttäen ulkoista paristoa. Lukon pohjassa suojakuoren alla on kosketuspinta, jolla lukon voi käynnistää käyttäen 9V:sta paristoa. Tämän jälkeen voit avata lukon ja vaihtaa normaalin pariston. 

Kuinka monta lukkoa voin lisätä sovellukseen?

Voit lisätä Master Lock Vault Home -sovellukseen enintään 10 käyttäjää ja 20 laitetta. Enterprise-versiossa ei ole laite- tai käyttäjäkohtaista rajoitusta. Voit päivittää Home-sarjan älylukot Enterprise-versioon myös jälkikäteen lisämaksusta.

Kestääkö lukko ulkokäytössä?

4401-sarja on suunniteltu kestämään ulkokäyttöä. Sisäosia suojaavat kaksiosainen, ruiskuvalettu suojakuori sekä elastomeeriset tiivisteet. 4401-sarjan lukot ovat suljettuna tiiviysluokitukseltaan IP56, joka tarkoittaa seuraavaa:

• 5: Suojattu pölyltä. Ei edellytä täydellistä tiiveyttä, mutta haitallisia pölykertymiä ei saa syntyä.
• 6: Suojaus joka suunnasta tulevalta voimakkaalta vesisuihkulta.

Kova pakkanen ja vaikeat sääolosuhteet voivat silti vaikuttaa lukon toimintaan, samalla tavalla kuin älypuhelimen toiminta voi heiketä erittäin kylmällä säällä. 

Miksei lukkoni tunnu toimivan oikein?

Lukkosi ohjelmisto voi olla vanhentunut. Näin tarkistat, onko lukkosi ohjelmisto ajan tasalla:

1. Avaa Master Lock Vault Home -sovellus.
2. Valitse lukkosi kohdasta "Locks list"
3. Valitse "Manage Locks"
4. Paina rattaan kuvaketta oikeassa ylälaidassa
5. Valitse "About This Lock"
6. Jos lukkoon on saatavana päivitys, ruudulla lukee “There is a firmware update available!”
7. Paina  “Download and Install” painiketta
8. Paina “Install Update” painiketta
9. Varmista, että lukko on hereillä (sininen valo) ja enintään puolen metrin päässä puhelimesta
10. Saat ilmoituksen, kun päivitys on asennettu

Mikäli lukkosi ei vieläkään toimi oikein, ota yhteys asiakaspalveluumme.

Lukkoni ei sulkeudu. Mitä minun tulee tehdä?

Tämä voi tapahtua, jos lukon sanka suljetaan ja avataan nopeasti uudestaan ennen kuin lukon moottori on ehtinyt uudelleenlukita lukon. Paina mitä tahansa painiketta lukossa ja lukkovalon ollessa vihreä, sulje sanka uudestaan. Väri muuttuu siniseksi, kun lukko on lukittu.

Vaihdoin pariston, mutta lukkovalo on yhä keltainen?

Pariston vaihtamisen jälkeen alhaisen pariston kuvake ei näy enää sovelluksessa. Lukko ja sovellus myös kommunikoivat keskenään normaalisti. Voi kuitenkin kestää jopa 72 tuntia, ennen kuin keltainen LED-valo lakkaa näkymästä itse lukossa.